Conozca a Nataly

El año pasado, Nataly Ramírez se incorporó a Long Beach Transit (LBT) como agente de atención al cliente. El equipo de Atención al Cliente asiste a los clientes de clientes ayudándoles a planificar viajes, proporcionándoles información sobre rutas y servicios, y ayudándoles a a comprar pases en pases en el Centro de Información de Tránsito y Visitantes en el centro de Long Beach y por teléfono.

"Lo mejor de mi trabajo es la gente", dice Nataly. "Aquí todo el mundo es muy acogedor y disfruto formando parte de un equipo que realmente quiere ayudar a los clientes. Saber que estoy apoyando a mi comunidad y ayudando a la gente a llegar a donde necesitan ir siempre me alegra el día."

Originalmente de West Covina, Nataly ha crecido para amar a Long Beach y lo considera un segundo hogar. "He encontrado un fuerte sentido de comunidad aquí", dijo. "La playa, la comida y la gente hacen que esta ciudad sea especial. Después del trabajo, me gusta relajarme junto al agua o comer en el centro".

Antes de incorporarse a LBT, Nataly nunca había utilizado el transporte público. Gracias a su trabajo, ha aprendido su valor de primera mano. "El transporte público es estupendo porque ahorra dinero, tiempo y ayuda al medio ambiente al reducir el número de coches en la carretera. Empecé a viajar en autobús para entender y ayudar mejor a nuestros clientes".

Hu principal consejo para los nuevos usuarios es que planifiquen el viaje con antelación. "Es fácil sentirse abrumado cuando se aprende a viajar en autobús por primera vez", afirma. "Planificar el viaje facilita las cosas. Estoy enseñando a mi hermana a montar en autobús para ir al colegio y, ahora que sabe planificar su ruta, se siente segura montando sola."

Odemás del trabajo, Nataly se mantiene ocupada con diversas actividades. Le gusta leer, hacer senderismo y trabajar como voluntaria en el refugio de animales de su localidad.

¿Estás interesado en servir a tu comunidad como Nataly? El departamento de Relaciones con el Cliente y Comunicaciones de LBT está contratando actualmente a un Agente de Atención al Cliente. Para obtener más información sobre esta oportunidad y otros puestos vacantes, visite ridelbt.com/carreras.

Gracias, Nataly, por todo lo que haces por LBT y nuestra comunidad.