Long Beach, CA - Long Beach Transit (LBT) lanzó un programa piloto de un año con la aplicación See Say de ELERTS el martes 2 de septiembre, reforzando su compromiso con la seguridad de los clientes y empleados. La aplicación móvil ofrece a los clientes una forma rápida y discreta de informar sobre problemas de seguridad directamente desde sus teléfonos inteligentes, apoyando los esfuerzos de LBT para garantizar una experiencia de tránsito acogedora para nuestros clientes.
"Long Beach Transit reconoce que la seguridad requiere tanto innovación como colaboración", dijo Kenneth A. McDonald, Presidente y CEO de Long Beach Transit. "Al introducir la aplicación See Say App, estamos estableciendo un estándar más alto para la seguridad del tránsito y fortaleciendo la asociación entre nuestra agencia y los clientes a los que servimos. Esta iniciativa refleja nuestro liderazgo en el avance de la seguridad al tiempo que garantiza nuestro sistema sigue siendo acogedor e inclusivo para todos."
Este programa piloto se basa en los actuales esfuerzos de LBT en materia de seguridad, incluido nuestro programa de Embajadores del Tránsito, la tecnología de control a bordo y un sólido Código de Conducta del cliente.
Informes sencillos
La aplicación See Say facilita a los clientes la notificación de problemas de seguridad, como comportamientos sospechosos, vandalismo, condiciones inseguras u objetos desatendidos, en sólo tres pasos:
- Descargue la aplicación See Say visitando GetSeeSay.com.
- Seleccione Long Beach Transit como su agencia.
- Comunique su preocupación: envíe un mensaje, una foto o un vídeo. Los clientes pueden elegir permanecer en el anonimato.
Opciones alternativas de notificación
Los clientes también pueden informar de problemas de seguridad sin la aplicación:
- Llamando o enviando un mensaje de texto al 562.442.5401
- Presentar un informe en línea en ridelbt.com/safety
En caso de emergencia, los clientes deben llamar siempre al 911.
Protección de la intimidad del cliente
Todas las denuncias enviadas a través de la aplicación See Say son revisadas por el equipo de seguridad de LBT. Los clientes pueden optar por enviar la información de forma anónima, lo que garantiza la privacidad mientras se abordan sus preocupaciones.
Acerca de Long Beach Transit
Long Beach Transit se dedica a conectar comunidades y movilizar a las personas, mejorando la vida cotidiana al brindar servicios de transporte en Long Beach, Lakewood, Signal Hill, así como en Artesia, Bellflower, Carson, Cerritos, Compton, Downey, Hawaiian Gardens, Los Alamitos, Norwalk, Paramount y Seal Beach. Para más información, visite ridelbt.com .